Apakah adil untuk mengasosiasikan fakta bahwa anggota staf yang termasuk dalam industri jasa dan yang mengenakan seragam kerja memberikan layanan di bawah standar? Perhatikan contoh sederhana dari sebuah restoran cepat saji. Kemungkinannya adalah Anda pernah menerima layanan buruk pada suatu saat. Apakah adil untuk mengasumsikan bahwa pemakai konveksi seragam kerja dari profesi tertentu hanya ditandai sebagai tanda peringatan bahwa mereka tidak akan mengirimkan? Sebuah subjek yang kontroversial; tapi satu hal yang perlu ditelusuri untuk menemukan akar masalahnya.

Untuk memahami sepenuhnya mengapa Anda menerima layanan yang buruk, Anda juga perlu mempertimbangkan faktor-faktor lain yang memengaruhi situasi tersebut. Mungkin orang yang melayani Anda adalah orang baru dalam pekerjaannya. Mungkin dia sedang berlatih dan tidak bisa tampil tanpa bantuan. Keberadaannya mungkin juga mendorongnya untuk bereaksi dalam kepanikan ketika dihadapkan pada situasi yang tegang. Mungkin dia sedang sibuk saat itu dan mencoba melakukan beberapa hal sekaligus. Mungkin ada beberapa faktor lain yang memengaruhi tindakannya pada hari Anda mengalami masalah. Bahkan sampai berargumen di rumah atau dengan pasangan.

Baca Juga: Apakah teknologi membantu kita menjalani kehidupan yang lebih baik?

Bagian penting yang perlu dipertimbangkan di sini adalah fakta bahwa faktor-faktor di atas dapat muncul dalam situasi apa pun. Apakah itu dalam layanan makanan cepat saji atau di firma hukum, ini semua adalah faktor valid yang pasti dapat mempengaruhi hasil dari situasi tersebut. Seseorang yang mengenakan setelan jas untuk bekerja sama mungkinnya membuat kesalahan seperti seseorang yang berseragam kerja di industri jasa. Ini mungkin tidak ada hubungannya dengan individu, seragam atau pakaian yang dia kenakan; ini bisa jadi hari yang buruk.

Anda mungkin bertanya-tanya, bagaimanapun, bahwa jenis situasi buruk ini lebih sering terjadi di industri jasa dan tidak begitu umum di tempat lain. Anda mungkin bertanya mengapa orang di restoran cepat saji tidak secara otomatis dapat mengatasi situasi sulit. Tidakkah orang lain akan menanganinya dengan lebih baik. Yang benar adalah bahwa banyak hal bergantung pada individu. Anda dapat memiliki individu serupa di beberapa industri berbeda. Ini sangat tergantung pada individu yang dipekerjakan untuk melakukan pekerjaan itu.

Sekali lagi, banyak faktor yang mengatur mengapa ini menjadi kenyataan. Masalah sebenarnya di sini adalah kenyataan bahwa itu tidak ada hubungannya dengan dicap sebagai tidak mampu hanya karena Anda mengenakan seragam kerja. Desain kemeja Seragam kerja itu sendiri tidak ada hubungannya dengan fakta ini, daripada benar-benar mencap Anda sebagai bagian dari perusahaan atau tim tertentu. Jadi lain kali Anda dihadapkan pada situasi yang buruk, pertimbangkan semua faktor sebelum membuat generalisasi.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *